上經貿大“訪萬企，讀中國”項目
調研日志
第一小隊
7月10日上午，“訪萬企，讀中國”第一小隊來到位于徐匯區文定路的上海零眸智能科技有限公司進行調研。上海零眸智能科技有限公司合伙人戴愷先生接受了我們的訪談。
Part1｜企業簡介
上海零眸智能科技有限公司是專注于零售場景的新銳人工智能公司，致力于引領零售場景圖像識別核心算法的技術突破，構建智能零售圖像識別大數據解決方案。零眸智能以“AI技術創新，引領智能零售”為使命，將人工智能圖像識別技術運用于零售稽查，零售陳列，無人收銀，貨物盤點等線下零售場景全域數據化等各個方面。
Part2｜調研流程
01｜介紹公司
第一小隊到達后，公司合伙人戴愷先生向我們介紹了公司主要概況。零眸的主要目標用AI算法替代人眼視覺，服務大品牌商如可樂、百威、農夫山泉等，不直接面向門店，而是針對固定廠商進行服務。目前零眸已經有不少核心大客戶，每個客戶業務貢獻達幾千萬，業務遍及52個國家。而在目前的實際應用中，公司需要去解決照片畸變、反光等問題，并提供長貨架拼接和商家反作弊技術。由此，零眸通過科技創新和AI算法訓練，發明了獨特的HOLOBOX技術，通過自動標注和高精度測量，大幅降低成本，提高效率。
02｜參觀公司
接著，戴愷先生帶領我們參觀了公司的各個部門，并為我們介紹了這些部門是如何共同形成從研發到銷售的產業鏈。
03｜座談分享
之后，戴愷先生帶領我們進入會議室，開展了分享座談會
04｜合影留念
最后，“訪萬企，讀中國”第一小隊與上海零眸智能科技有限公司的合伙人戴愷先生進行了合影留念。
Part3｜Q&A
Q1想問一下在貴公司在技術創新的過程當中還遇到過哪些主要問題？
技術創新在我們公司占據核心地位。我們不僅致力于基礎創新，解決實際場景中遇到的問題，還注重成本控制，這與學術界的算法研究有顯著區別。學術研究通常追求極致的準確度，如97%或98%的精確度，而我們作為企業，需要在確保識別精度的同時保持成本的可控性。舉例來說，我們的識別算法在實現同等效果時，所需的算力和成本僅為學術算法的1/10甚至1%。這意味著我們不僅追求高效的算法，還要確保經濟上的可行性，以便更好地服務客戶并維持公司的可持續發展。
此外，我們的業務增長顯著。今年我們的業務量比去年增長了120%，但服務預期成本卻下降了15%。這表明我們的單次識別效率提高了兩倍多，意味著在提供更高質量服務的同時，我們的運營成本顯著降低。這種成本優化不僅提升了我們的競爭力，還增強了我們應對市場波動和挑戰的能力。
在實際應用中，我們的技術解決了許多現實問題，如照片畸變、反光處理、長貨架拼接以及各種反作弊技術。這些技術不僅提高了識別的準確性和效率，還大大降低了人力和時間成本。我們通過不斷優化和創新，確保在提供高質量服務的同時，以最低的成本實現最佳的效果。
Q2想請問貴公司在技術發展方面有哪些新的需求和計劃？
我們目前在兩個方向上進行創新。首先是優化HOLOBOX的使用。雖然我們主要服務于飲料和酒水行業，但希望通過箱子技術，實現多行業擴展，包括醫藥、保健品和日化產品等。飲料市場的穩定增長、大規模和線下依賴為我們提供了良好的服務機會。
最初的市場投入巨大導致公司虧損多年。現在，我們希望通過箱子的應用，以更低成本實現品類擴展。例如，以前需要幾千萬的投入，現在希望通過一兩百萬就能突破新領域。箱子的三維建模和切圖生成是關鍵技術。
第二個方向是算法優化。我們希望覆蓋更多門店并延長設備使用壽命。通過芯片設計和硬件算法優化，我們力求將設備成本從四五百元降低到200多元。我們還在攻克少量學習問題，希望減少算法所需的學習樣本量，從而提高效率。
通過這兩方面的努力，我們以更低成本和更高效率，實現多行業擴展，提升公司的競爭力和市場份額。
Q3想問一下在數據方面，在數據引領產能提升方面，您認為政府在哪些方面應該進一步加強支持和引導。
我們作為企業，主要依賴市場化客戶，不依賴政府訂單。盡管我們可以申請政府的高新技術企業補貼和享受企業所得稅優惠，但我們更需要的是一個公平和輕松的營商環境。
從經營角度看，我們不需要政府特殊支持，但有幾點建議。首先，國家統計局、稅務局和其他部門需要的數據應統一，由一批人收集，減少我們重復提交數據的時間和精力。其次，外匯結匯過程繁瑣，需要到銀行現場辦理，浪費時間和資源。希望可以簡化這類手續，提高效率。最后，我們沒有專門的政府關系人員，政策咨詢困難。希望政府能夠提供更清晰和方便的政策解讀和咨詢渠道，讓企業更容易了解和獲取政策支持。
Part4｜心得體會
1在參觀上海零眸智能科技有限公司的過程中，戴先生給我們介紹了公司業務，以及在技術創新、市場拓展和成本控制上的戰略布局，讓我對現代高科技產業有了新的認識。
在座談分享中，戴先生詳細闡述了公司如何通過AI技術優化算法模式，并對精確度的提升而進行的努力，包括降低設備功耗和改進少量學習算法的挑戰。
這次參觀不僅讓我深入了解了公司在實際應用中的技術突破，還讓我對公司未來的發展方向和市場潛力有了更全面的了解。
——第一小隊組員 周煒晟
2在探訪零眸智能有限公司的過程中，我深切地體會到了這家企業在零售領域運用人工智能技術的獨到之處與創新活力。戴總對于如何借助AI技術輔助零售行業的深刻見解，以及公司在技術研發、場景應用和市場拓展方面的獨到策略，都讓我對其未來的發展充滿了期待。
在與戴總的交流中，他詳盡地解答了我們關于公司技術創新、市場競爭優勢以及零售行業智能化趨勢的種種疑問，使我們對零眸智能有了更加全面而深入的了解。他特別強調了持續的技術創新對于優化零售體驗、提高運營效率的重要性，并分享了多個成功案例，生動展現了AI技術在零售領域的廣泛應用和顯著效果。
這次探訪不僅是一次寶貴的學習之旅，更是一次深刻的行業洞察。我深切感受到了企業創新的蓬勃活力，以及人工智能技術在零售領域的廣闊前景。零眸智能團隊的專業精神和企業文化，激發了我對人工智能領域的濃厚興趣，也點燃了我對未來職業發展的探索熱情。
我深刻認識到，技術創新確實是提升企業競爭力的核心要素。零眸智能通過不斷探索和優化AI技術，不僅為客戶創造了更大的價值，也在激烈的市場競爭中贏得了先機。我期望能夠將此次探訪的所學所得融入到未來的學習和工作中，為行業發展貢獻自己的一份力量。
——第一小隊組員 張雨翔
圖文來源｜第一小隊
圖文排版｜第一小隊