為深入探究智慧技術在養老領域的應用成效，探索青年力量參與智慧養老服務公益創新的路徑，“智青春?享銀齡” 實踐團隊近期對上海代表性智慧養老機構展開專項調研。團隊由9名來自不同專業的學生組成，項目聚焦“智慧技術賦能養老院，讓養老變享老”，總結上海代表性智慧養老機構在智慧服務、數字技術、品牌建設、志愿服務等方面的集體成就與建設經驗，并探索青年力量參與下智慧養老服務公益創新的新模式和新成效。

暑假期間，實踐團隊走進上海五里橋綜合為老服務中心，實地觀察智慧養老在政策推動與行業引導下在布局、管理、服務方式等方面的發展成果。

上海五里橋街道綜合為老服務中心是一個面向全體社區老人，集機構、社區、居家養老為一體，同時兼具醫養特色、“一門式”受理的多功能、樞紐型綜合為老服務機構。其始終秉持“一切為了老人”的服務理念，竭盡所能為長者提供良好的養老服務，致力于為長者提供有尊嚴、有溫度、健康幸福的養老生活。

調研過程中，五里橋智慧養老院的適老化環境設計給團隊留下深刻印象。防滑地板全覆蓋、扶手設施隨處可見，居住空間采用“家庭照護單元”設計，配備公共活動區與獨立臥室，充分兼顧老人的安全需求與歸屬感。溫暖的色調搭配老上海風情的彩繪，巧妙弱化了科技應用的冰冷感，營造出如家般的溫馨氛圍。

智能技術應用成為此次調研的核心關注點。據中心工作人員介紹，目前已實現多維度智能安防體系：智能手環內置定位與跌倒報警功能，為老人戶外活動提供安全保障；浴室、廁所等易發生危險的區域安裝紅外掃描設備，通過定時掃描精準檢測跌倒情況并即時報警；具備AI算法與云存儲功能的監控攝像頭，可主動預判潛在風險并觸發警報，相關數據同步對接后臺管理系統與民政部門，便于信息調取與應急處理。

值得關注的是，黃浦區推廣的老年卡整合服務已成為智慧養老的重要載體。該卡片整合二維碼、人臉識別等信息，不僅在社區老字號聯盟等場所提供消費優惠，更重要的是，在機構內“一拉”或“刷臉”，即可快速調取老人身份、居住地等信息，實現高效信息采集和服務對接。同時，它記錄老人參與活動、興趣小組和養老服務消費的痕跡，便于機構分析優化服務。

這次線下實踐讓團隊成員們真切看到智慧養老院在提升安全預警、優化服務效率、整合資源方面的潛力。上海五里橋養老服務中心不僅實現了醫養康護一體化，還借助信息平臺聯動街道與志愿者，實現了社區共護的養老模式。同時，與院長的交流也讓成員們意識到，科技的最終落點仍應是“人”。智慧養老的推進，需要技術不斷發展降低成本，更需要在追求便捷高效的同時，始終將老人物理安全與信息安全和尊嚴放在首位，在探索中尋找最佳平衡點。

此次調研為實踐團隊提供了鮮活的案例樣本。團隊將以此次調研為基礎，進一步梳理智慧養老的創新模式與現實挑戰，積極探索青年參與智慧養老公益服務的有效路徑，為推動養老服務高質量發展貢獻青年智慧。